Mitarbeiter IT Service und Support (w/m/d)

Warum zu uns?

Wir gestalten die digitale Zukunft des Gesundheitswesens in der Region Südwestsachsen und setzen auf modernste Technologien, agile Methoden und Tools, die Dich optimal unterstützen zukunftsorientiert, interdisziplinär und effizient zu arbeiten.

In unserem aktiven Change- und Wissensmanagement fördern wir kontinuierliches Lernen und Anpassungsfähigkeit, um immer am Puls der Zeit zu bleiben.

Die IT-Abteilung ist mit den Bereichen IT Service, IT Infrastruktur, Klinische Systeme, Administrative Systeme, Ambulante Systeme, IT Security sowie IT Forschung und Lehre breit aufgestellt und Teil eines starken, interdisziplinären Netzwerks.

Unser sechs-köpfiges Team IT Service sucht Verstärkung bei:

• Sicherstellung eines Helpdesk für die Anwender von IT-Systemen (First Level Support)
• Betreuung des Servicepoint
• Betreuung der IT-Nutzerverwaltung

Nutze deine Expertise, um mit uns den digitalen Wandel im Gesundheitswesen voranzutreiben – für eine bessere Patientenversorgung und eine starke IT!

IHRE AUFGABEN         

• Qualifizierte Erfassung, Klassifizierung und Dokumentation der Anfragen im Ticketsystem
• Eigenständige Lösung von Anfragen (1st Level Support) und Mitarbeit im zentralen Helpdesk IT
• Aktive Kommunikation | Erstellung von Wiki Artikeln |Stammdatenpflege
• Fehlersuche an den Endsystemen wie iOS-Mobilgeräte, Notebooks und PCs
• Inventarisierungsaufgaben Peripherietechnik
• Installation von OS- und Standardsoftware

IHR PROFIL                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    

• einschlägige Fachausbildung als Fachinformatiker (w/m/d) für Systemintegration oder vergleichbar
• anwendungsspezifische Kenntnisse
• von Vorteil ist das Vorhandensein von Berufserfahrung auf dem Gebiet der angewandten Informations- und Telekommunikationstechnik
• hohes Engagement verbunden mit pragmatischem, zielorientierten Arbeiten
• ausgeprägte Teamfähigkeit und Lernbereitschaft          

DEINE BENEFITS

• eine strukturierte Einarbeitung in einem super Team
• ein interessantes und vielseitiges Aufgabengebiet
• flexible Arbeitszeitmodelle
• eine attraktive Entlohnung gemäß hausinternem Tarifvertrag KC/ver.di mit einer Jahressonderzahlung
• eine Vielzahl an innerbetrieblichen Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie gezielte Personalentwicklungsmaßnahmen (u. a. im konzerneigenen Bildungszentrum)
• eine arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge und Möglichkeiten der zusätzlichen privaten Rentenversicherung
• vielfältige Angebote zur betrieblichen Gesundheitsförderung u. a. das Medizinische Training am Klinikum mit Blick über die Stadt
• eine kostengünstige Nutzung der Parkhausstellplätze für Mitarbeiter
• eine Kulturhauptstadt Europas zum Entdecken, bezahlbaren Wohnraum, ausgezeichnete Kitas und Schulen

Für fachliche Auskünfte steht Ihnen der Leiter der Abteilung Dr. rer. nat. Frank Nüßler gern zur Verfügung (Kontaktaufnahme bitte per E-Mail an marit.wuensche@skc.de).